Fraktpolicy

1. Orderhantering (Hanteringstid)
Vi behandlar och packar din beställning inom 2 dagar efter att ordern har lagts. Vår dagliga bryttid (cut-off time) för ordrar är 00:00 (midnatt) CET. Du kommer att få ett bekräftelsemail när din beställning är redo att skickas.

2. Leveranspartner
Alla leveranser inom Sverige sker via PostNord. Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post så snart paketet har skickats från vårt lager.

3. Leveranstid
Normal transittid med PostNord är 1–4 dagar från det datum paketet skickas. Observera att leveranstiderna är uppskattade och kan påverkas av PostNords egna hanteringstider. Den totala förväntade leveranstiden (inklusive orderhantering) är 3–6 arbetsdagar.

4. Fraktkostnad

• Ordrar över 499 kr: Fri frakt
• Ordrar under 499 kr: En fast fraktavgift på 49 kr tillkommer.

5. Ansvar vid leverans
Vårt ansvar för paketet upphör när det har överlämnats till PostNord. Efter denna punkt övergår risken för förlust eller skada till dig som kund. Kontrollera alltid paketets skick vid mottagandet.

Om ditt paket anländer med synliga skador, vänligen kontakta oss omedelbart på support@cooltass.com och bifoga ett foto för snabbare hantering.